Următoarele condiții generale definesc condițiile de utilizare a site-ului delalu.ro de către potențialii vizitatori sau clienți. Accesând și navigând pe acest site, acceptați termenii de utilizare descriși în continuare.
Site-ul Delalu.ro este reprezentat de firma SC STUDIO PLASTILINA SRL cu sediul social în București, sector 1, RO 33087128, date de contact: 0741403238, [email protected].
Accesul și utilizarea paginii delalu.ro sunt gratuite si au scopul de a veni în ajutorul utilizatorilor pentru a găsi informațiile necesare în cel mai ușor și rapid mod posibil, conform cerințelor fiecăruia. Toate informațiile, produsele sau aplicațiile conținute în acest site sunt proprietatea SC STUDIO PLASTILINA SRL, care își rezervă dreptul de a modifica conținutul și/sau structura site-ului în orice moment și fără nici o informare prealabilă.
Întregul continut al site-ului delalu.ro este protejat prin legea drepturilor de autor, toate drepturile fiind rezervate. Toate drepturile referitoare la pagini, conținutul și prezentarea site-ului sunt deținute de SC STUDIO PLASTILINA SRL. Este interzisă copierea, modificarea, afișarea, distribuirea, transmiterea, publicarea, comercializarea, licențierea, crearea unor materiale derivate sau utilizarea conținutului site-ului în orice scop fără confirmarea scrisă din partea societății.
Livrarea produselor
Transportul se face prin curier rapid (Fan Courier). Vei primi coletul în aproximativ 2 zile lucrătoare. Dacă vreți să ridicați pachetul personal, scrieți-ne sau dați-ne un telefon și ne puteți găsi în București, zona Piața Romană – Strada Polonă numărul 40 (la Acuarela) – doar cu telefon înainte, pentru a fi siguri că vom fi acolo.
Plata
Alege tipul de plată când plasezi comanda: card online, ramburs sau transfer bancar.
Plata se face în mod securizat 3D Secure prin mobilpay (netopia). Carduri acceptate: Visa și Mastercard.
La preluarea coletului de la agentul de curierat se achită contravaloarea produselor comandate, inclusiv taxa de expediere, sumă care îți va fi confirmată imediat după efectuarea comenzii.
Transfer bancar
Plata prin transfer bancar se face în urma confirmării online, email sau telefonic a comenzii. Livrarea produselor se face după confirmarea plății. Termenul pentru plata transferului este de maxim 3 zile (confirmarea plății de către banca noastră). Comenzile care nu se încadrează în termen vor fi anulate. Detaliile pentru plata prin transfer bancar sunt: S.C. STUDIO PLASTILINA S.R.L., IBAN RO07INGB0000999906633839, ING Bank. Te rugăm să scrii numărul comenzii la detaliile plății și să ne trimiți confirmarea plății.
Reclamații
Pentru orice problemă legată de conținutul coletului, te rugăm să ne contactezi în maxim 3 zile de la primire.
GDPR
Utilizarea acestui site constituie acordul expres și neechivoc al dumneavoastră în conformitate cu prevederile legii 677/2001 și directivelor GDPR pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date. Când plasați o comandă prin intermediul site-ului, vom păstra informațiile dvs. pentru înregistrările noastre, cu excepția cazului în care și ne cereți să ștergem aceste informații.
Pentru orice nelămurire în legătură cu exercitarea drepturilor dumneavoastră referitoare la utilizarea site-ului și la protecția utilizării vă rugăm să ne contactați prin intermediul secțiunii Contact din site.